她說寫作是一種治療

韓國AIA LIFE在2014 Spikes Asia品牌內容與娛樂獎項中獲得銅獎的案例，真實感人的內容獲得網友大量的討論與分享；從Spikes Asia的案例分析可以知道，案例的源頭，是為了溝通「The Real Life Company」的品牌理念（what to say），打破以往金融壽險業偏向制式、嚴謹的how to say方式，選擇以影音、內容的方式來鋪陳，但內容行銷且又是影音的活動最讓人擔心的不過就是：效果好嗎？KPI該怎麼訂？

三十歲那年是我第一次走媽祖遶境，今年是第三次，大甲到彰化、溪州到西螺、大肚到清水，三次都是片段地走，不同的路、不同的風景，相同的是沿路台灣人給我的感動。

台東197縣道上有一個神祕的地方，裡頭有一片森林，甚至有一間看不到也找不到的博物館。

“The whole object of travel is not to set foot on foreign land; it is at last to set foot on one’s own country as a foreign land.” - G. K. Chesterton

從仰光市區到郊區公車站的距離有多遠？是遠到可以睡一覺的，尤其下大雨，好不容易透過Hostel員工幫忙，才攔到計程車，離開逐漸積水、幾近瘋狂的市區；往郊區前進的路上，實在太塞、太久，不免讓人起了一點疑心：「要被載去哪呢？也太久了吧？」一直提醒自己別打瞌睡，但塞車狀況下還是睡了又醒、醒了又睡，好不容易到了，看著司機露出誠懇的笑容，不免對自己來自第一世界的疑心感到罪惡。

大數據時代，金融業最容易被點名應是最佳運用的產業，因其本身即擁有大量數據，可為客戶提供更個人化的服務與諮詢；在這波趨勢下，可以看到新加坡星展銀行推出了全數位化分行，而印度工業信貸投資銀行導入Twitter就可以直接進行銀行的新型態服務，但上述兩個案例較屬跨平台的應用，而真正實踐和消費者有關的大數據服務似乎仍有段距離。

Super Bowl是年度盛事，各大品牌都想在期間沾上一點邊，砸大錢、量身訂做的電視廣告不僅可以在轉播期間接觸大量觀眾，更可擴散到數位世界上，讓品牌能見度增高，但值得深思的問題來了：「在多屏時代下，天價的電視廣告是否可保證觀眾會全程吸收？」如果電視廣告的威力已式微或行銷預算不足以負擔的狀況下，品牌又該用什麼方法包圍觀眾？

「The thing to do, it seems to me, is to prepare yourself so you can be a rainbow in somebody else's cloud. Somebody who may not look like you. May not call God the same name you call God - if they call God at all. I may not dance your dances or speak your language. But be a blessing to somebody. That's what I think.」－Maya Angelou

送禮是人之常情，在傳統節慶檔期更是送禮旺季，身為通路或服務業，該怎麼傳達這份心意？甚至進而刺激消費？感人掉淚的手法已經在預料之內，有哪些有感的送禮行銷方式是在消費者預期之外的？

聖誕季節不只是銷售旺季，更是各大品牌的廣告戰期間，消費者在這個季節裡，購買慾特別強、特別主動到通路去，以往的行銷焦點都放在促銷、通路現場，隨著傳播方式改變，這段期間可以做的事，其實更多，也更可以在消費者心裡留下更深刻的印象，除了促銷，還可以順道營造一個故事，累積品牌內容和建立好感度，來看看2014年有哪些品牌在聖誕節期間做了哪些特別的傳播：

坎城廣告節中的「品牌內容與娛樂」獎項，每年都受到各界矚目，最大獎是哪一個case？大家都在猜，然而2014年的結果卻出現了最大獎從缺的情況，怎麼回事？Advertising Age在2014年10月首度披露了各個評審的觀點與激辯。

放眼整個台東池上萬安田野，看見什麼？看見一望無際，看見自然，這是一塊沒有電線杆、也沒有農舍，沒有任何人工添加物，地表上除了稻，就還是稻的一片淨土；直到長榮航空的到來，看見破壞！

關於Big Data的討論一直沒有少過，但實際運用的案例卻只聞樓梯響，產業對Big Data的期待亦圍繞在數據本身，以及「預測」可被應用的好處，而到底怎麼執行出來？關於品牌的Big Data該從哪裡來？又或是到底做得到嗎？都還是藏在大家的心裡。

十年前的九月，搬到鄉下去讀研究所的我開始寫部落格，只是為了打發空曠的日子，就寫了十年，說寫或說是紀錄，其實都是觀察；從觀察國家、媒體，到觀察國際、非洲，或是觀察廣告，每個時期都有每個時期的興趣，直到回過頭來，觀察我自己。

社群媒體發展到今天，刷一下我們的塗鴉牆，不外乎都是朋友的喜怒哀樂記事，訊息碎片化的改變也影響了行銷在社群上的應用，更延伸影響到了傳統媒體，如報業的編輯策略，讓我們回到社群的初衷，當社群還沒成為媒體時，它就單純是一個社群，如Facebook，在其電視形象廣告中所提及的概念，「像椅子，讓人們可以坐下來，產生連結」，社群的初衷不外乎就是把人連結在一起。

在消費緊縮的景氣下，節省不必要開銷是首要法則，消費者變得更加自主與靈敏，該怎麼讓消費者捨得掏腰包？可能需要來點違背常理的作法，例如西班牙擅長喜劇的劇團，在政府調漲劇場稅而一度大量流失觀眾的背景下，西班牙麥肯為Teatreneu劇團發想出免費入場、笑一下就得付費、笑越多得付越多的數位辨識機制，「以笑計費」的方式不僅讓觀眾主動走入劇場，更因表演本身的精采而提高了願意付費的門檻，並賺得額外的媒體宣傳效益；類似這樣與產品（喜劇表演）完美結合又可以成功達到導人流與刺激消費的活動，有創意又達到實質效益，跨介質的機制交叉運用（直覺的微笑、刺激消費），可以說是違背常理的風險操作，但也幾乎是前所未見的促購作法。

『Chairs are made so that people can sit down and take a break. Anyone can sit on a chair. And if the chair is large enough, they can sit down together. And tell jokes. Or make up stories. Or just listen. Chairs are for people. And that is why chairs are like Facebook. Doorbells. Airplanes. Bridges. These are things people use to get together, so they can open up and connect about ideas and music and other things that people share.』－Facebook Branding TVC

臺灣長大的我們對緬甸很不熟悉，只知道她的前一張國旗和中華民國的國旗非常相似，偶爾在公館吃飯，會和來自緬甸的華人老闆娘聊上幾句，而對這國家的消息都來自新聞，後來認識緬甸，是因為翁山蘇姬。有一年緬甸大水災，剛好人在史瓦濟蘭看新聞，身旁的人問到：「翁山蘇姫被放出來了嗎？」很慚愧地，竟然這麼晚才認識她，但認識她，不代表認識這個國家；吉卜林在維多利亞時代就寫下：「這是緬甸，完全不同你所知的任何地方。」直到今天，這句話依然成立。

什麼是「慢」？當以後的小孩問起這個形容詞時，該怎麼具體形容？

『建議我們這次可以在手機上玩創意。』智慧型手機還未普及時，當代理商興致勃勃地端出新鮮的提案時，『現在智慧型手機普及率多高？』廣告主總先撇開創意，現實的問題總先被挑起。