Super Bowl是年度盛事，各大品牌都想在期間沾上一點邊，砸大錢、量身訂做的電視廣告不僅可以在轉播期間接觸大量觀眾，更可擴散到數位世界上，讓品牌能見度增高，但值得深思的問題來了：「在多屏時代下，天價的電視廣告是否可保證觀眾會全程吸收？」如果電視廣告的威力已式微或行銷預算不足以負擔的狀況下，品牌又該用什麼方法包圍觀眾？
多屏時代的好處就在於，可視行銷預算來決定重點的作戰媒體，而不再是散彈進攻，2015年Super Bowl期間，即可明顯觀察到兩個主要品牌卯起來使用社群媒體，電視廣告播放期間在社群上「說話」以及「被分享」的頻率都異常地高，似乎在多屏時代下，示範了一個和電視廣告競爭的另類社群媒體使用策略；以下可觀察到Volvo與美國麥當勞在Super Bowl期間的社群操作：
電視廣告一播，就開始吸引觀眾分心用社群：依照慣例，各大汽車品牌皆會為Super Bowl推出量身訂做的品牌廣告大片，而Volvo卻反其道而行，在開幕戰當日，邀請觀眾，只要在電視上看到任一品牌的汽車廣告，就趕緊低頭用Twitter，打出簡短的故事，訴說身旁的親友值得獲得一輛Volvo的理由，加上hashtag，就完成了「介入電視廣告、創造分心機會」的策略；活動方法非常簡單，贈獎也就是送出一台新車，不需多層次的連結和訊息的重複堆疊，只需要透過社群媒體的單一管道，只說一件事、做一件事，不過就是刺激觀眾低頭用社群媒體，就可成功從電視廣告中攔截觀眾的注意力；只限開幕戰當天的限時活動，隨著開幕轉播成功在社群媒體上造成大量洗版，各式各樣關於人的真實故事，不斷地隨著精彩的開幕戰和Volvo流轉在社群上。
即時和粉絲一起炒熱賽事氣氛，而不是只講自己產品和品牌：速食餐飲也是受惠於Super Bowl的產業，因觀賽的便利需求，帶動了賽事期間的銷售業績；在銷售旺季期間，美國麥當勞當然得說一些話來提醒大家，但2015年說話的方式和平台改變了，一樣是運用社群媒體，而一樣是在電視廣告的時間，借用正在電視上砸大錢播電視廣告的品牌，讓觀眾透過社群媒體的轉貼，就有機會獲得大獎。此舉創下操作社群媒體的先例，第一為以和自己無關的品牌來建構內容，第二為和本身提供的產品與品牌無關，一切僅為吸引觀眾一起同慶，為當下熱鬧刺激的運動賽事歡慶。
從上述兩個藉由電視廣告時間來執行社群媒體的案例，可知多屏時代下，社群媒體的玩法可以更即時、更有趣，總結兩大指標，供多屏行銷時代下，社群與電視廣告結合的參考：
簡單說一件事、做一件事就好：多屏行為已經顯示觀眾正在分心的狀態下，愈簡單愈單一的訴求和操作愈能夠成功導入，不用再試著堆疊太多故事或建構多層的平台；一邊看電視還得一邊玩手機就已經夠忙了，想辦法讓事情越簡單越好懂越好，讓觀眾和粉絲可以在不用思考的狀態下完成最好。
從觀眾和粉絲當下關心的事出發，別只是談自己的品牌和產品：美國麥當勞的案例帶來最大的啟示不外乎在：「別老是只談自己」；在社群上，尤其是重大社會氣氛正在發生的當下，如何和當下結合，甚至和當下的情緒融合，才是該思考的出發點；別忘了，刺激觀眾和粉絲的情緒感染，正是社群之所以能成為黏性與擴散度高的媒體特質之一。
*本文同步刊登於Yahoo奇摩網路行銷
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