當Big Data遇上創意？左右腦交集出驚奇 @ 她說寫作是一種治療

關於Big Data的討論一直沒有少過，但實際運用的案例卻只聞樓梯響，產業對Big Data的期待亦圍繞在數據本身，以及「預測」可被應用的好處，而到底怎麼執行出來？關於品牌的Big Data該從哪裡來？又或是到底做得到嗎？都還是藏在大家的心裡。

在雲端興起以及行銷訊息視覺化的風潮後，Big Data值得關注的運用，開始轉向視覺藝術化的訊息運用（例如以藝術的方式處理呈現大量的數字用作企業形象或是公共藝術）、戶外廣告的即時與互動化、通路環境的個人化電子訊息布局，不外乎還是應用上的討論，看多了討論，讓我們拋開從數字的、理性的、邏輯切入Big Data的觀察角度，改從右腦來思考，當創意遇上Big Data會呈現什麼樣的火花？　

先別談數據，先處理人心

英國奧美為英國航空創造了一個神奇的戶外看板，這看板不是平面廣告或電視廣告直接沿用，還得先在建築物上安裝天線，凡是在範圍200公里內飛過的飛機均會發出無線電波和GPS定位，只要辨識出為英國航空的航班經過，就會發送即時的飛航資料到控制戶外看板的雲端伺服器上，看板內的影像就會和天上正好飛過的看板的飛機產生互動，並顯示出此航班的編號以及飛往目的地。

看似吸引人的互動戶外廣告，吸睛的梗不在Big Data的即時運用，而是掌握了「看天上那台飛機要飛去哪」的人心；先從解決人心的好奇出發，再善用科技與數據，就可帶給消費者意想不到的驚奇；原來看似枯燥乏味、一成不變的航班時間和飛行數據，都可以成為戶外創意廣告「動」起來的關鍵。

先別急著創造，先搜尋已經存在的

談到Big Data的運用，都會直接產生另一個問題：該去哪找data？或是，哪裡會有我的品牌消費者的data？該去生另一筆預算先建置好data？其實已經存在的市調、搜尋紀錄、各項統計報告，都有可能會是很有用的來源。

例如杜拜奧美為聯合國婦女署所策劃的提倡女權campaign，即運用搜尋引擎的演算來挑戰人心，打破大家「以為女權已被重視」的主觀印象；為提升在特定區域國家的女權，以最直接的上網搜尋紀錄來檢視，發現大量歧視女性的搜尋紀錄隨著時間與搜尋引擎的演算，不僅沒有減少，反而新增了更多的歧視搜尋；大量的負面搜尋紀錄，輪番透過廣告的方式出現在世人面前，引發所有人的省思，因為這不是捏造或演繹出來的，而是真實來自搜尋所累積的結果。