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多螢不只改變消費者的媒體行為,最直接的延伸改變就在春節的手機流量;從近幾年的春節網路觀察流量可知,放假天數較長的春節不只改變出遊習慣,更影響了大家行動上網的時間,延伸更帶動了行動購物的商機。

傳統廣告已抓不到到處串門子、走春拜年的消費者,品牌該如何抓到消費者?手機和社群不外乎就是介入移動過程中的溝通工具,但除了常見的廣告、社群發文,還有其他創新、更能結合春節氛圍的手機行銷應用嗎?以下即為「移動環境」與「社群」結合的手機行銷案例,可供品牌在過年期間,進一步思考手機行銷的布局:

 

不是在出發就是在抵達的春運,品牌應該介入等待的過程

除了廣告還能作什麼?不妨先想想大家過年春節時都集中在哪些地方、作些什麼事?

交通環境是春節最擁擠的場合,出發、抵達、轉車轉機,漫長的交通時間,除了路途中,更有之間的等待時間;從法國航空的案例可以看到,抓準「等待時間」的精神,直接在候機室,提供「升等挑戰」,不只提供候機乘客消磨時間,更以實質的回饋吸引乘客主動使用。

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大家都在路上的春節,品牌需要一起隨著社群動起來

春節是一年當中放假最長的時間,也是家人朋友碰面最密集的時候,而結伴出遊的同時,品牌該如何吸引消費者的注意力?品牌的廣告是否也可以移動起來,甚至和社群結合?

Volkswagen的案例,就是個讓廣告移動起來,並且讓大家想要一起參與的社群活動;Volkswagen讓傳統試駕活動,成為一種社群遊戲,不只讓新車出現在城市的各個角落,更吸引大家使用社群、LBS與實際上路的車互動,於是試駕就不只是一個人的事而已,是消費者和所有朋友都可以一起分享的事,甚至新車上市也不再是有購車意願的消費者的事,而成為社群上的熱門活動,因為產品就是廣告,而廣告就真實出現、移動在我們的生活當中。

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要運用手機抓住沉浸春節節慶氛圍,除了人心、氛圍的掌握外,更重要的是透過歷史數據的瞭解,洞悉消費者在這段假期之間,出沒在哪裡?使用手機的流量指向哪裡?如果品牌能掌握春節期間「不斷四處移動」的消費者,以及黏在「社群」裡和朋友家人互道恭喜、分享出遊的手機使用行為,不論單純品牌溝通或是促購,都有可能達到事半功倍之效。

 

*本文同步刊登於Yahoo奇摩網路行銷

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