『I love working with difficult people. They are usually more talented than nice people.』－Eugene Cheong
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2012年5月。我們送了四個寶貝到坎城，親眼看到他們進了電梯，才又回到座位上，繼續下一個案子。
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2012年6月，某天下午。坎城報獎槓龜後，傳了封簡訊給regional ECD，人在現場的他，迅速回了我，心情難免沮喪。
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過了幾天，他再回信給我，振奮人心地感動。
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在廣告工作的分工中，我是account，簡單一點的說法就是：『您好，我是業務。』是的，我是業務，但在這一行，我們不需要成為很油的業代，我們需要的是大量的溝通、聆聽、尋找解決問題、販賣，與發揮龜毛的個性監督品質和算錢。
身為account，有一個非常重要的職責就是幫助創意人販賣創意，最稱職的account，就是懂得賣到精髓又再賣到骨子裡去。一起爭執不下、一起熬夜、一起罵、一起靠背、一起賣，和創意人的合作是這個工作最激勵人心的一環，是很對味、難得的夥伴關係。
每年都會遇到一個特別創意人，一起共事，影響特別深。今年是Regional ECD，是個會約早上十點con-call、下午三點直接打手機來問問題、晚上十一點還會回信說謝謝的阿根廷裔、西班牙腔文案背景的創意人；和頂尖的創意人工作是在這裡的樂趣之一，今年尤其更是；那種為創意堅持不懈的完美細節精神，當下總是有種『到底是為了什麼？』的感覺，事情過了，才覺得我拿到了一個非常寶貴的創意學分。
回到剛退伍的那一個月，我的第一場面試，主考官問我：『你完全沒經驗，請說服我們要怎麼用你。』當時我回答得挺笨的：『我雖然沒經驗，但我學得很快，而且肯學習一切……』還沒講完就被打斷了，『既然是要來學的，把這裡當學校？那你要不要付學費？』
不管那場面試有多慘敗，我終究還是進來了，而且始終在學習，例如學習如何以3人的編制，把手上的客戶經營為前十大業績與效益最高的客戶。今年的學習更特別了，跟著regional ECD學習，學習如何「報獎」、學習如何讓我們的案例可以在網路上擴散到全世界有127個國家看過、學習如何始終對創意與工作保持熱情。
在哪工作或是做什麼工作，其實都一樣；時常靠背也時常喊累，三不五時總會覺得手上的事情也太無趣，但也時常忘了當初自己為了什麼要來這裡工作的原因，即使是面試的檯面話也好，畢竟都是為了要來這裡工作而講出來的話。
那天客戶和我們說：『沒得獎沒關係，你們已經得到很多肯定了。』就是這樣，激勵了我，再想起龔大中說過的一句話：『要避免工作變無聊，就要將工作與自己，在人生的每個階段，適時地進行升級，就像玩遊戲闖關一樣，過關等級提升後再闖難關，再升級，再闖關。』
沒得獎的感覺是怎樣？
『還是很開心，因為我學了這麼多東西。』
再升級，再闖關，Walk On!
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