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如果到過台中國家歌劇院、逛過東京GINZA SIX、天津濱海圖書館,會有種「我今天是到圖書館還是餐廳?」的錯覺,又或是「我今天是到百貨公司還是書店?我今天是到歌劇院還是百貨公司?」的疑問感;許舜英筆下的:「到圖書館展示服裝,到百貨公司培養氣質。」在這個時代,應該是實現了。

我們可能不需要更多的百貨公司購物中心,但我們可能需要圖書館裡的餐廳、歌劇院裡的雜貨店。很喜歡台中國家歌劇院,裡頭廣闊不擁擠,甚至還納有小河在樓面的地上流動,冷氣從地下洞口吹起,小孩躺在伊東豐雄特有的弧線上爬著滑著,提供的娃娃車看起來也異常舒服;即使人多,大家也異常有默契地保持安靜,通路的氣質經營地極好,即使不看場戲,逛一圈也舒服起來。許舜英說:「到書店展示服裝、到百貨公司培養氣質。」過了那麼多年之後,當馬斯洛理論已不再能解釋我們的現在,到歌劇院吃自助餐、到圖書館買花,應該是一種通路策略。

人才的養成應該也該朝向fusion的方向多元發展,如果多懂一點生活,是否就能開發出更驚喜的商品?且帶動出消費者的需求,而不再只是跟隨需求。在這個眾人分心、注意力渙散的時代,把一件事、一種專業發揮到極致是必須,但如果可以再融合一點、再跨界一點,也許會有意想不到的精彩。

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