她說寫作是一種治療

兩年服務外商客戶的經驗，非常刺激也學習非常多。印象最深是自從進了regional course後，一連串的concall已進入沒完沒了的境界，連Vichy和理膚寶水的英文和法文都沒得及學到底怎麼念，就硬著頭皮上了；想要買一張亞洲地圖掛著，看看和哪裡一起對話過，印度、韓國、中國、香港、菲律賓、澳洲、新加坡，明天新增日本，從緊張、不知所措地被推上場，到已經豁出去地管你文法對不對，以為要準備好再上，但沒有人會等我們準備好，隨時就該上；很多時候，這種看不到彼此的溝通方式很難，但最重要也最難處理的不過就是人的感覺，跨文化的人的感覺又更難了，而我想這段經驗的確是我想拿到的，謝謝把我們推推推、推到最前面的客戶。

記得曾參加一場regional workshop，主持人是一個base在新加坡的年輕菲律賓女生，她一開場就說：「我知道有颱風在附近，但我來自菲律賓，所以我和你們一樣早就什麼都不怕。」即使她時常飛，但這是第一次來台灣，「我從小就知道我們彼此是鄰居，但我卻對你們好陌生，今天我打算好好透過認識台灣市場，順便認識台灣消費者、台灣人、我的鄰居。」記得早些時候，有朋友啟程往馬尼拉工作，彼此才在聊著：「菲律賓離我們超近，但怎麼感覺很陌生？」在workshop一開始，輪到每個人自我介紹，還得講一段Moment that matters，我說「我的家鄉在台東，離菲律賓超近，聽說蘭嶼原住民說的話和妳們Filipino很接近，因爲當初整個南島民族都是從台東出發。」一講完，菲律賓女生眼睛發亮，我也好著迷這些歷史，大概就像柯文哲說的：「臺灣是一個成功的故事；美麗島，福爾摩沙將繼續帶著海洋子民的勇氣和開放的胸襟，勇敢地航向全世界。」希望下次主持workshop的是，臺灣人。

到了尾聲時的第三年BP season，才發現客戶的窗外真美，尤其秋天。我們的角色不能灰心，只能自high往下個目標去，直到客戶寫來這段：「Isobar is a real partner that demonstrates both profession and enthusiasm toward consumer, brand, and activation. They demonstrate strong strategic leadership to leverage internal & external digital tools to discover market potential, barriers & drivers. Strategic thinking with consumer-orientated and in-depth behavior understanding. Propose holistic digital strategy and ecosystem that fulfills business needs. and they are a true partner to grow together with J&J that passionate seeking innovation and further push boundary of existing practice. The good performance results in digital also let TW J&J digital spending % reach top1 among J&J globally.」自尋煩惱的路上不會有終點，沿路的風景，記得、放下，再繼續。