從Yahoo所發表的「消費者一天的媒體使用行為」研究報告可看出跨螢的媒體行為趨勢，手機不只影響媒體使用行為，更逐漸主宰廣告在消費者眼球間的注意力。若就跨螢媒體行為的單方面角度來看，廣告投放轉移至跨螢似乎是最直接操作，但消費者畢竟是最難以捉摸的，跨裝置行為並不單純意味廣告投放平台的轉移如此單純，而需更加考量跨螢上的內容搭配，才有可能天羅地網地抓住消費者分散的注意力。
在「消費者一天的媒體使用行為」報告中，值得延伸觀察、甚至帶給實際操作上的啟示，幾項重點：
- 電視在黃金時段是重點媒體，但觀眾眼球已不再只緊盯一個螢幕，跨螢之間是否有互補的可能？
- 讓觀眾關注電視的原因在「內容」，而選擇忽略廣告，在同時使用手機的情境下，廣告是否有可能吸引正在低頭使用手機的觀眾？
T2O（TV to Online）的可能
研究報告顯示，黃金時段之間，電視雖仍為主流使用媒體，但關注眼球已不再緊盯眼前電視，而分心在跨螢間；另一發現則為觀眾選擇忽略電視廣告，而只對電視內容有興趣。
電視作為單一收看的媒體，因內容吸引而顯得被動的觀眾，有無可能因內容的設計，而轉為主動地使用手邊的另一數位裝置，進而達到品牌行銷廣告傳播上的目標？例如中國春晚與支付寶的結合，在對的時機點（春節的紅包文化），結合對的電視內容（闔家歡的主流習慣），大家在看節目的同時，隨著春晚主持人的提示，手機打開支付寶咻一咻，就能搶紅包、集福氣和傳福氣，此即為跨螢內容上的互補運用，亦即為從電視到數位（TV to Online）的可能。
黃金時段，電視已不再是唯一使用的媒體，跨螢成為觀眾的媒體行為
觀眾為了內容而看電視，而內容該如何引導觀眾在跨螢間遊走？
透過電視內容的引導，觀眾使用手機進行互動
讓手機變成其他螢幕的互動廣告工具
另個在研究報告中值得在實務上進行測試的，即為手機有無可能成為各式裝置廣告的互動工具？因從媒體使用行為來看，電視雖仍為最常使用的媒體，但再交叉注意力的比對後，發現收看電視時，注意力卻在手機上；從注意力著手，手機有無可能是跨裝置的廣告啟動工具？
Coke Zero即運用聲音辨識技術，讓手機可以成為與電視廣告互動的工具，而這互動不只可在電視與手機間，更可因手機的移動性高，而延伸至與各式媒體的互動，例如廣播、戶外螢幕，甚至是平面廣告，讓消費者注意力的焦點－手機，成為跨裝置、跨平台廣告的廣告玩具。
手機是注意力的焦點，也有可能是啟動跨裝置廣告的工具
Coke Zero讓電視廣告也可以透過手機來進行互動
Coke Zero讓手機可以和各式廣告互動
跨螢時代可能很有挑戰，但也有可能最好玩，該重視的不只是行為的變化，更需著重注意力的落點，而透過內容、手機與其他技術工具的互補，引導消費者在跨螢媒體使用情境中，自然而然透過跨螢使用，達到與品牌的互動。
*本文同步刊登於Yahoo奇摩網路行銷
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