eBay身為世界最大的拍賣網站品牌，大概一直很惋惜，在台灣只能當老二。
很多人應該都還記得，2003年eBay與雅虎奇摩同樣以「唐先生與蟠龍花瓶」為題材，在電視廣告上大作品牌形象的戰爭；eBay的廣告代理商台灣奧美，當時的董事總經理Stephen Mangham曾針對雅虎奇摩「一輩子都找不到」的反諷廣告，提出批評：「這只不過是讓Yahoo!成了跟隨者（follower），看起來就像是向eBay致敬（homage）」；雅虎奇摩真的成了eBay的follower嗎？根據E-ICP行銷資料庫在2004年7月的調查顯示：「過去一個月內」上過eBay的人有6.7%，而去過雅虎奇摩拍賣的人有25.7%，兩者相差約20%；若就「最常去的網站」而言，eBay只有1.6%，而雅虎奇摩卻高達6.7%；以此數據我們可知，Stephen Mangham當時的批評的確只是「looks like」 。
2005年的春天，電視與台北市公車曾出現：「柯國隆尋找無敵鐵金剛」、「愛莉絲尋找奧斯汀」和「賴明珠尋找村上春樹」等廣告，看了好幾次才知道原來是eBay又出擊了；即使曾引起不小的注意與討論，但我個人認為，就訊息與媒體策略而言，這是一個浪費媒體預算的廣告。
很明顯的，台灣eBay似乎擬以「社群經營」為此系列廣告之策略；社群經營之於eBay的重要性，可從其CEO－Meg Whitman所說「沒有社群，就沒有今天的ebay」中了解，這也是eBay品牌的最大特色之一，但到了台灣，到了台灣奧美，卻沒辦法在廣告創意上突顯網路社群之特性；即使無敵鐵金剛當年曾造成收視轟動且普遍為五年級生的童年回憶，但你確定212路公車，從新光三越站前店開到信義店，沿路看到這個廣告訊息的乘客或路人或司機，都能了解你想傳達的訊息嗎？即使村上春樹在台灣擁有廣大讀者群，但畢竟都還是小眾；你今天將小眾的訊息應用在大眾媒體上，不只抓不準你的TA，更容易讓其他潛在的TA一頭霧水，因為不是大家都知道賴明珠之於村上春樹作品的重要性；你能確定你用「愛莉絲尋找奧斯汀」這樣的廣告訊息，就可以和消費者溝通eBay在社群經營上的努力嗎？
Edward de Bono曾說：「廣告人不應該有創意，應該要像政治家一樣，引人注意並善於溝通」；廣告中的溝通很不容易，因為廣告主和代理商都不希望這個年代還有「感冒用斯斯」的出現，於是就開始要用巴黎的左岸來包裝咖啡，用上班族的苦悶來包裝茶裡王，總之就是要說一個故事，加一些效果，最後達到和消費者溝通之目的；奧美一向以360度品牌管家為傲，但卻無法幫eBay這個閃亮的品牌，走出在台灣排名第二的心酸；問題出在360度管家不太會溝通嗎？或是不太了解網路使用者的心態嗎？總之，台灣奧美請多靠近消費者，消費者不只在路上，也在網路上。
延伸閱讀：
全球華文行銷知識庫：eBay行銷創意力拼Yahoo拍賣
e天下：等eBay建立社群，威力無人能及
Cheers：唐先生的破花瓶掀起戰事
很多人應該都還記得，2003年eBay與雅虎奇摩同樣以「唐先生與蟠龍花瓶」為題材，在電視廣告上大作品牌形象的戰爭；eBay的廣告代理商台灣奧美，當時的董事總經理Stephen Mangham曾針對雅虎奇摩「一輩子都找不到」的反諷廣告，提出批評：「這只不過是讓Yahoo!成了跟隨者（follower），看起來就像是向eBay致敬（homage）」；雅虎奇摩真的成了eBay的follower嗎？根據E-ICP行銷資料庫在2004年7月的調查顯示：「過去一個月內」上過eBay的人有6.7%，而去過雅虎奇摩拍賣的人有25.7%，兩者相差約20%；若就「最常去的網站」而言，eBay只有1.6%，而雅虎奇摩卻高達6.7%；以此數據我們可知，Stephen Mangham當時的批評的確只是「looks like」 。
2005年的春天，電視與台北市公車曾出現：「柯國隆尋找無敵鐵金剛」、「愛莉絲尋找奧斯汀」和「賴明珠尋找村上春樹」等廣告，看了好幾次才知道原來是eBay又出擊了；即使曾引起不小的注意與討論，但我個人認為，就訊息與媒體策略而言，這是一個浪費媒體預算的廣告。
很明顯的，台灣eBay似乎擬以「社群經營」為此系列廣告之策略；社群經營之於eBay的重要性，可從其CEO－Meg Whitman所說「沒有社群，就沒有今天的ebay」中了解，這也是eBay品牌的最大特色之一，但到了台灣，到了台灣奧美，卻沒辦法在廣告創意上突顯網路社群之特性；即使無敵鐵金剛當年曾造成收視轟動且普遍為五年級生的童年回憶，但你確定212路公車，從新光三越站前店開到信義店，沿路看到這個廣告訊息的乘客或路人或司機，都能了解你想傳達的訊息嗎？即使村上春樹在台灣擁有廣大讀者群，但畢竟都還是小眾；你今天將小眾的訊息應用在大眾媒體上，不只抓不準你的TA，更容易讓其他潛在的TA一頭霧水，因為不是大家都知道賴明珠之於村上春樹作品的重要性；你能確定你用「愛莉絲尋找奧斯汀」這樣的廣告訊息，就可以和消費者溝通eBay在社群經營上的努力嗎？
Edward de Bono曾說：「廣告人不應該有創意，應該要像政治家一樣，引人注意並善於溝通」；廣告中的溝通很不容易，因為廣告主和代理商都不希望這個年代還有「感冒用斯斯」的出現，於是就開始要用巴黎的左岸來包裝咖啡，用上班族的苦悶來包裝茶裡王，總之就是要說一個故事，加一些效果，最後達到和消費者溝通之目的；奧美一向以360度品牌管家為傲，但卻無法幫eBay這個閃亮的品牌，走出在台灣排名第二的心酸；問題出在360度管家不太會溝通嗎？或是不太了解網路使用者的心態嗎？總之，台灣奧美請多靠近消費者，消費者不只在路上，也在網路上。
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