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『人之初,皆孩童。關鍵是要永遠保持童心。』-畢卡索

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『旅行這種事大多是相當累人的。不過有些知識是疲累之後才能親自學到的。有些喜悅是筋疲力盡後才能獲得的。這是我繼續旅行所得到的真理。』-村上春樹

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『動物園令人心神不寧,因為動物園一方面讓動物顯得更像人,卻也同時讓人更像動物。』-《無聊的魅力》Alain de Botton

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如果哪一天,當我們拿著一罐可口可樂、準備結帳時,發現傳來的結帳「嗶」聲和平常不太一樣,而轉變成熟悉的品牌旋律時,會不會覺得有驚喜的快樂?這是巴西奧美為可口可樂執行的案例,看似簡單的形式,不僅讓產品與消費者有新形式的、意外的、情感上的連結,更達到傳統廣告無法深入的通路行銷目標。

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「硬廣」和「軟文」是中國廣告行銷圈用來區分傳統廣告或置入內容的代稱,字面上看起來很容易理解各自的形式與功能;近幾年,常見中國大廣告主,例如海爾集團宣布不再投放硬廣的訊息,雖不見效益上的說明,但如海爾集團董事局主席張瑞敏在公司年會上宣稱的:「對海爾來說,無價值交互平台的交易都不應存在」,也許可推論,在日益複雜的傳播環境中,著重單向傳播的硬廣(傳統廣告)的效益與影響力的確令人擔憂,而內容行銷、軟文、軟廣背後乘載的價值交換(Value Exchange)效益早已改變了行銷的本質與方法,例如品牌提供一個舞台、空間、平台、創作機會,換來影響者與名人的參與,或是藉由口碑分享贏來的媒體(Earned Media)或是自有媒體(Owned Media)的長期經營,已隨著消費者擁有無限選擇空間、不再被侷限於過去的媒體管道後,成為品牌日漸受重視的預算著力點。

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自從電視變成傢俱的一部分,而網路成為生活的一部分後,電視與網路需個別置放什麼樣的品牌內容就特別容易在brainstorming或是媒體購買會議上被討論,以往覺得電視廣告怎麼拍,網路就照放的年代已經過去,因應網路特性以及使用者習慣,為網路量身訂做影片已成為各大品牌的傳播戰場之一。

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「以卵擊石,在高大堅硬的牆和雞蛋之間,我永遠站在雞蛋那方。無論高牆是多麼正確,雞蛋是多麼地錯誤,我永遠站在雞蛋這邊。」-村上春樹

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“Life is what happens to you while you’re busy making other plans.” - John Lennon

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『有天變成了被對抗的大人,也別忘記今晚,我們帶群孩子闖進誰的殿堂,去撒泡尿。』-《撒野俱樂部》1976樂團

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通路是行銷中的最後戰場,而手機應該就是媒體環境中的最後一哩;隨著手機使用時間的加長,品牌在手機上的行銷應用,舉凡手機廣告、app、遊戲等,亦逐漸備受重視。

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很多部落客寫文都會整理成:XX教給我的X件事,我常納悶:怎麼那麼剛好是X件事,沒有最重要的一件事?扯遠了,回到服貿,套用部落客的文法來說,服貿教給我的一件事就是:不要怕阿,走出去就對了。

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『喂,我在立法院,很快就要回去了,人很多。』學生大概接了家長的電話,平常誰會來立法院呢?朋友問:「每天去不累嗎?要去到什麼時候?」

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『耗盡你要爭的氣,流連你尺軀之地,造就你嗅不到的景氣。』陳奕迅的歌,林夕的詞,清清楚楚、簡簡單單地把CEPA後的香港給唱給我們聽。

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從這個部落格的後台顯示,很多人是因為「小確幸」而點進來的,我必須舉手承認,2010年初我寫了關於生活上小確幸的一篇文章,並借用村上春樹小說中的定義來解釋什麼是我的小確幸,而後因為工作關係,曾將此概念包裝成提案,雖然我的提案從來沒有成功執行,但也不知為何,這詞這幾年從行銷上的主題,演變成生活上的主張,最後到了現在帶有諷刺與負面的意義。

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「我們建議除了電視之外,還要符合消費者閱聽行為,網路、戶外、手機,甚至通路活動都要考慮……」常在動腦會議或是提案的場合聽到類似上述的建議;媒體環境愈趨複雜,創意發展似乎沒有變得更多元,反而為了遷就過多的媒體和工具而模糊了焦點。各式各樣的工具誕生,不只消費者愈趨分心,廣告主也因媒體預算分散而愈趨保守,不知如何進行精準但又希望有趣的投資,更擔心後續的效益該如何評估。

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在吳哥窟的第一個景是200多座佛面裡有54座是微笑的Bayon,第一次見這樣壯觀的人文歷史地景,傻了、興奮了,在黑暗空間裡不小心踩空,第一個念頭擔心的是:「慘了,腳如果扭到,接下來幾天是要怎麼走下去?」還好沒事,繼續在裡頭晃了三個多小時,邊看邊偷聽,從各種角度看微笑高棉,發現側臉最美,一旁的中國旅客討論著:「我怎麼都不覺得有在微笑?」

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看這篇文章前,讓我們先去逛一趟百貨公司,先別急著買東西,看看身旁消費者,可能會發現,周圍的人不是在看自己手機就還是在看自己手機。通路,所有品牌的最後一哩,無不使出各種促銷和手法吸引目光,沒想到,關注競品做了什麼活動的同時,其實最大的敵人是:消費者手上的手機。

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最近看了《About Time》,在講時間、親情和珍惜、生活,對後者特別有感觸,可能是在台灣,在這越來越複雜的環境,要能好好地、靜下來、用正面的心態去享受一整天似乎越來越難得,又或是,一天其實都還是這樣存在,要撐過或是享受?看起來是別人在影響,但心態還是自己在決定。

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運用以往熟悉的記憶與生活,加入新的元素激活,成為讓人耳目一新的亮點是近年來創意產業競相創造的手法;常見的融合都在顛覆以往對既有事物的想像,擅用的手段就是運用新技術的變化讓藝術、生活產生碰撞實驗,像是建築或燈光上的藝術投影、科技與傳統藝術的結合(例如書法、舞蹈等)、影像實驗豐富視覺與聽覺的情感堆疊(例如演唱會)。

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「這次我們建議可以購買mobile上的廣告,點擊率表現非常好,投放又精準。」mobile廣告剛興起時,在提案會議上,我們常聽到這段話。

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